Cookie Policy Mani Sul Cuore

Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che  consentono a questa Applicazione di raggiungere gli scopi descritti di  seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare  

informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse  (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando  quest’ultimo interagisce con questa Applicazione. 

Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente  definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione di differenziare. Per esempio, sebbene i Cookie possano essere usati in browser sia web sia  mobili, sarebbe fuori luogo parlare di Cookie nel contesto di applicazioni per  dispositivi mobili, dal momento che si tratta di Strumenti di Tracciamento che  richiedono la presenza di un browser. Per questo motivo, all’interno di  questo documento il temine Cookie è utilizzato solo per indicare in modo  specifico quel particolare tipo di Strumento di Tracciamento. Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento  potrebbero, inoltre richiedere il consenso dell’Utente. Se viene prestato il  consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento  seguendo le istruzioni contenute in questo documento. 

Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento gestiti direttamente  dal Titolare (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di prima parte”)  e Strumenti di Tracciamento che abilitano servizi forniti da terzi  (comunemente detti Strumenti di Tracciamento “di terza parte”). Se non  diversamente specificato all’interno di questo documento, tali terzi hanno  accesso ai rispettivi Strumenti di Tracciamento. 

Durata e scadenza dei Cookie e degli altri Strumenti di Tracciamento simili  possono variare a seconda di quanto impostato dal Titolare o da ciascun  fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di  navigazione dell’Utente. 

In aggiunta a quanto specificato nella descrizione di ciascuna delle categorie  di seguito riportate, gli Utenti possono ottenere informazioni più dettagliate  ed aggiornate sulla durata, così come qualsiasi altra informazione rilevante – 

quale la presenza di altri Strumenti di Tracciamento – nelle privacy policy dei  rispettivi fornitori terzi (tramite i link messi a disposizione) o contattando il  Titolare. 

Attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento di  questa Applicazione e la fornitura del Servizio  

Questa Applicazione utilizza Cookie comunemente detti “tecnici” o altri  Strumenti di Tracciamento analoghi per svolgere attività strettamente  necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del Servizio. 

Strumenti di Tracciamento di terza parte  

  • Hosting ed infrastruttura backend 

Altre attività che prevedono l’utilizzo di Strumenti di  Tracciamento  

Interazioni e funzionalità semplici  

Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per consentire  semplici interazioni e attivare funzionalità che permettono agli Utenti di  accedere a determinate risorse del Servizio e semplificano la comunicazione  con il Titolare. 

  • Interazione con le piattaforme di live chat 

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat  gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione, al  fine di poter contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di  questa Applicazione. 

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di  live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo  stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre,  le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate. 

Facebook Messenger Customer Chat 

Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la  piattaforma di live chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.  oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione in cui questa  Applicazione viene utilizzata,

Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di  utilizzo e Strumento di Tracciamento. 

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy

  • Registrazione ed autenticazione 

Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa  Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di  autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora  questo avvenga, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati  conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali  anche per fini di targeting e profilazione; per saperne di più, si prega di fare  riferimento alla descrizione di ciascun servizio. 

Facebook Authentication 

Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione  fornito da Facebook, Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della  posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata, e collegato al social  network Facebook. 

Dati Personali trattati: Strumento di Tracciamento e varie tipologie di Dati  secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. 

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy. Facebook Oauth 

Facebook Oauth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da  Facebook, Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione  in cui questa Applicazione viene utilizzata, e collegato al network Facebook. 

Dati Personali trattati: Strumento di Tracciamento e varie tipologie di Dati. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy

Misurazione 

Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per misurare il  traffico e analizzare il comportamento degli Utenti con l’obiettivo di  migliorare il Servizio. 

  • Servizi di statistica anonimizzata 

I servizi in questa sezione permettono al Titolare di elaborare e gestire  statistiche in forma anonima grazie all’uso di Strumenti di Tracciamento di  prima parte. 

Google Analytics con IP anonimizzato 

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC oppure  da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa  Applicazione viene utilizzata, (“Google”). Google utilizza i Dati Personali  raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione,  compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. 

  • Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e  personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. 
  • Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo  IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri  dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio  Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali,  l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli  Stati Uniti. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy Opt Out; Irlanda – Privacy Policy Opt Out

  • Statistica 

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del  Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener  traccia del comportamento dell’Utente. 

Facebook Analytics for Apps 

Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook,  Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione in cui 

questa Applicazione viene utilizzata, 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, Strumento di Tracciamento e varie  tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy. Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un  servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. oppure da Facebook Ireland  Ltd, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata,  che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni  compiute all’interno di questa Applicazione. Il pixel di Facebook monitora le  conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook,  Instagram e Audience Network. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy. WordPress Stat (Automattic Inc.) 

WordPress Stats è un servizio di statistica fornito da Automattic Inc. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy

Google Analytics 

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC oppure  da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa  Applicazione viene utilizzata, (“Google”). Google utilizza i Dati Personali  raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione,  compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. 

  • Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e  personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy Opt Out; Irlanda – Privacy Policy Opt Out

  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing) I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di 

tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di  traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del  testo o di qualunque altro componente di questa Applicazione. Google Optimize 

Google Optimize è un servizio di A/B testing fornito da Google LLC oppure  da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa  Applicazione viene utilizzata, (“Google”). Google potrebbe utilizzare i Dati  Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network  pubblicitario. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy

Targeting e Pubblicità  

Questa Applicazione utilizza Strumenti di Tracciamento per fornire contenuti  commerciali personalizzati in base al comportamento dell’Utente e per  gestire, diffondere e tracciare annunci pubblicitari. 

  • Pubblicità 

Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di  comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su  questa Applicazione sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche  in relazione agli interessi dell’Utente. 

Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa  finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. 

Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di  Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral  retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli  interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questa  Applicazione. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di  verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. 

In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati,  l’Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network  Advertising Initiative.

Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate  funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di  configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione  pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria  generica

Facebook Audience Network 

Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook,  Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione in cui  questa Applicazione viene utilizzata, Per una comprensione dell’utilizzo  dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la normativa sui dati  di Facebook. Per permettere il funzionamento di Facebook Audience  Network, questa Applicazione può utilizzare alcuni identificatori per  dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per  OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui  Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche  l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può  controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno  delle impostazioni Ad di Facebook. L’Utente può effettuare l’opt-out da  alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del  proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla  pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni  applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa  privacy policy. 

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivi per la  pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio) e  Strumento di Tracciamento. 

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy Opt Out; Irlanda – Privacy Policy Opt Out

  • Remarketing e behavioral targeting 

Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di  comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo 

passato di questa Applicazione da parte dell’Utente. 

Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall’utilizzo  di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi  trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral  targeting. 

Alcuni servizi offrono un’opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi  email. 

In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati,  l’Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network  Advertising Initiative

Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate  funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di  configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione  pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria  generica

Facebook Remarketing 

Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting  fornito da Facebook, Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della  posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata, che collega l’attività di  questa Applicazione con il network di advertising Facebook. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy Opt Out; Irlanda – Privacy Policy Opt Out

Pubblico personalizzato di Facebook 

Pubblico personalizzato di Facebook è un servizio di remarketing e di  targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. oppure da Facebook  Ireland Ltd, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene  utilizzata, che collega l’attività di questa Applicazione con la rete  pubblicitaria di Facebook. Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i  Strumenti di Tracciamento di Facebook per la personalizzazione degli  annunci visitando questa pagina di opt-out

Dati Personali trattati: email e Strumento di Tracciamento. 

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy Opt Out; Irlanda – Privacy Policy Opt Out.

Come gestire le preferenze e prestare o revocare il consenso  

Esistono vari modi per gestire le preferenze relative agli Strumenti di  Tracciamento e per prestare o revocare il consenso, ove necessario: Gli Utenti possono gestire le preferenze relative agli Strumenti di  Tracciamento direttamente tramite le impostazioni dei propri dispositivi – per  esempio, possono impedire l’uso o l’archiviazione di Strumenti di  Tracciamento. 

In aggiunta, ogni qualvolta l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento dipenda da  consenso, l’Utente può prestare o revocare tale consenso impostando le  proprie preferenze all’interno dell’informativa sui cookie o aggiornando tali  preferenze tramite il widget delle impostazioni di tracciamento, se presente. Grazie ad apposite funzioni del browser o del dispositivo è anche possibile  rimuovere Strumenti di Tracciamento precedentemente salvati. Altri Strumenti di Tracciamento presenti nella memoria locale del browser  possono essere rimossi cancellando la cronologia di navigazione. Per quanto riguarda Strumenti di Tracciamento di terza parte, gli Utenti  possono gestire le preferenze e revocare il consenso visitando il relativo link  di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy  policy della terza parte o contattandola direttamente. 

Individuare le impostazioni relative agli Strumenti di Tracciamento  Gli Utenti possono, per esempio, trovare informazioni su come gestire i  

Cookie in alcuni dei browser più diffusi ai seguenti indirizzi: 

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Gli Utenti possono inoltre gestire alcuni Strumenti di Tracciamento per  applicazioni mobili disattivandoli tramite le apposite impostazioni del  dispositivo, quali le impostazioni di pubblicità per dispositivi mobili o le 

impostazioni relative al tracciamento in generale (gli Utenti possono  consultare le impostazioni del dispositivo per individuare quella pertinente). 

Iniziative dell’industria pubblicitaria per la gestione dei consensi  Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di  

avvalersi delle informazioni presenti su YourOnlineChoices (EU), Network  Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising  

Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con  questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior  parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di  

utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente  documento. 

La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione  chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità  comportamentale sulle applicazioni mobili. 

Titolare del Trattamento dei Dati  

Dal momento che l’uso di Strumenti di Tracciamento di terza parte su questa  Applicazione non può essere completamente controllato dal Titolare, ogni  riferimento specifico a Strumenti di Tracciamento di terza parte è da  considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, gli Utenti sono  gentilmente invitati a consultare la privacy policy dei rispettivi servizi terzi  elencati in questo documento. 

Data l’oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie di  tracciamento, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare qualora volessero  ricevere ulteriori informazioni in merito all’utilizzo di tali tecnologie su questa  Applicazione. 

Definizioni e riferimenti legali  

Dati Personali (o Dati)  

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o  indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi  compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile  una persona fisica. 

Dati di Utilizzo 

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione  (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli  indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette  

con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource  Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al  server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo  stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le  caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie  connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su  ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno  dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine  consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico  dell’Utente. 

Utente  

L’individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente  specificato, coincide con l’Interessato. 

Interessato  

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali. 

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)  

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che  tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente  privacy policy. 

Titolare del Trattamento (o Titolare)  

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che,  singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di  dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al  funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento,  salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione. 

Questa Applicazione  

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati  Personali degli Utenti. 

Servizio  

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se  presenti) su questo sito/applicazione. 

Unione Europea (o UE) 

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto  in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione  Europea e dello Spazio Economico Europeo. 

Cookie  

I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati  conservate all’interno del browser dell’Utente. 

Strumento di Tracciamento  

Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie,  identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che  consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni  sul dispositivo dell’Utente. 

Riferimenti legali  

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti  legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679. Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda  esclusivamente questa Applicazione.